Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jjj88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng theo pháp luật hiện hành
jjj88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách jjj88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản và giao dịch thanh toán. Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập — chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn không còn là khách hàng hoặc yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình lưu giữ và hủy dữ liệu nội bộ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không di chuyển dưới dạng văn bản thường.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi có thể cần bước xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự kiểm tra, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên jjj88.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi nhận — không lưu mật khẩu ví.

Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu.

Cookie giúp hệ thống nhớ thiết bị và phiên đăng nhập của bạn, tránh phải xác minh lại mỗi lần mở điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục cài đặt để chỉnh sửa thông tin. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và phản hồi sớm nhất có thể.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ và các yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập, nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập jjj88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng chưa được hỗ trợ, vui lòng kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi đăng ký.